“即使像我们这种级别的医院,我们这样的级别医生,在他们国家也要出门诊,普通老百姓只要花几十人民币就可以见到全国顶级医生,而且就算等几十,他们认为这是非常烦躁的事情。”
哇!
听众们不约而同地惊讶,因为在美国实行的是分诊制度,除非急诊患者可以直接去医院急诊就诊,非急诊的患者根本不可能直接见到专科医生,他们面对的是自己的家庭医生,而家庭医生不是真正意义上专属服务的家庭医生,可以理解为最基层的直接面对患者的社区诊所医生。
在美国,普通老百姓有病,如果是急诊之外的疾病,只能先去找自己的家庭医生,家庭医生先帮患者做出诊治,如果家庭医生认为这个病需要去上级医院,他再写介绍信给与自己关联的上级医院,上级医院收到信再决定是否接受患者去他们医院就诊。
这样的书信来往之后,得到确定的答复往往已经是几个星期或者几个月之后,医院决定接受患者后,才开始给患者预约排期,在美国压根没有现场挂号这种事情,所有非急诊患者只能依靠这种分诊制度预约,没有预约的患者摸不到医院的门。
如果在这个过程中,上级医院的医生稍微打个喷嚏,或者家庭医生稍不留神导致病情介绍不清楚,书信往来会反复几次,耗费的时间自然加倍。
如果沟通的两者都是十分认真负责,而且效率也不错,患者的病情的确需要去上级医院诊治,幸阅患者终于获得预约排期,这只是开始。
接下来的是漫长的等待,等待见到专科医生接诊,等几个星期是算很快的,等几个月是正常的,跨年也不是什么怪事。
总之,要有耐心,很多患者在等待中疾病已经自愈,或者在等待中死亡。
这种模式,在整个过程中患者是没有任何选择权的,也就是患者预约的医生水平怎么样,患者是完全不知道的,只能接受医院的被动安排。
几个月后,终于,患者终于见到自己的专科医生,如果是