，上千万网友掉线的消息，瞬间成为了微博的热搜。
这让守望官方客服不得不赶紧发布公告解释说，出现有一些大面积的掉线，并不是因为自己服务器的原因，而是因为萤火操作系统，突然让守望游戏下线。
这样的解释非但没有得到网友们的认可，还把长天科技以及瀚海系统的粉丝得罪了一大片。
所以守望的官方客服非但没有得到游戏玩家的谅解还被骂的狗血淋头。
这其实是涉及到一家公司的公关能力问题。
有些东西不管你实际上有没有错，首先认错是对用户最基本的态度。
首先不认错，反倒是把相关的问题怪罪在其他公司的头上，这必定会赢得大家的反感。
守望所在的稻壳游戏公司也紧急给长天科技萤火生态公司发函，希望得知自己被关小黑屋的原因到底是什么？
不仅发函，稻壳游戏公司的相关负责人还紧急给萤火公司的负责人杨飞打电话。
询问相（本章未完，请翻页）
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