抱怨了,你举出一两个例子,我们复盘一下。”
这时候正轮到陈胖子慷慨陈词,他却忽然熄火,大嘴张开,却吐不出半个词,就像被无形的胶水灌满了一样。
虽然同是漏洞发掘组,他们的分工还是有所不同的。陈胖子写起代码来是不要命,但他主要负责的是开发漏洞发掘相关的工具,而不是调bug。
他的论断只来源于一个印象:他看到他们组不断发出报告bug的邮件,而安全开发组则不断回复邮件说明无需修改的理由,双方往往争执不下。
但具体到哪个bug对应到客户抱怨的哪个问题,他可就一无所知了。
客户的抱怨往往是:
“又闪退了!”
“我的电脑总是蓝屏!”
“昨天晚上打开一个文件卡死我好久!”
诸如此类模糊不堪的抱怨,谁知道到底对应哪行代码的问题?
原则上客户的抱怨是应该由开(本章未完,请翻页)