冯觉点点头：“我已经组织人手继续深挖商家入驻的事情了，产品的上新会越来越快速高效，种类会越来越多，物流方面，易迅那边跟我们目前的合作还算融洽，他们建立的各大物流中心提供了很大的帮助，另外我还考虑着我们要不要参股易迅一份儿，协助它继续扩大物流的覆盖面。”
“这个暂时另说，我们不能将所有的赌注都压到易迅一家身上，明白吗？”
路遥一直很信奉一个道理，从来不要将自己的咽喉交到别人手里。
对于电商平台来说，物流无疑就是这个咽喉。
在前期没有更多选择的时候，依靠易迅发展没有错，但如果一直依靠易迅，那对于拼好货的生态来说，很容易受到限制。
冯觉点头：“我明白了，后续我会再寻求更多的物流合作渠道，还有就是......”
冯觉迟疑了下，问道：“售后的问题，根据我们目前的订单售后流程情况来看，谁对谁错的判定方法有些不完善，经常性的都容易出现混乱或者说......”
路遥打断他：“冯觉啊，有个话说出来可能不太合适，但是对于我们平台来说，却是必须做的，那就是用户至上。”
“一般情况来说，平台判定对错要更偏向于用户，我知道这样做在很多情况下对商家可能不是太公平，但是站在平台的角度，尤其是我们拼好货目前处于上线初期发展阶段，最需要的就是用户的增长，一切运营方案、处理办法都要以这个目标为准，明白吗？”
冯觉沉默片刻：“好，我知道了。”
“我知道你性格正直，但是在很多情况下，商家的承受能力要远大于用户，而用户一旦当他在某个新平台有过一次不愉快的购物体验之后，很大概率他不会再来第二次，这一点是我们必须要考虑到的问题，尽可能的促使用户成为回头客。”
路遥沉声道：“这对于平台的发展来说，至关重要。”
“不过我可以给你个特权，在某些特殊
