纾在对面高兴喊道,“你被人投诉了诶。我刚刚收到你的投诉邮件了,哎呀你说怎么办啊?我要不要扣你工资呢?”
那小人得志的样儿,单单通过声音就传递得活灵活现的。
“你自己看着办。仔细权衡。”贺决云眯着眼睛问,“谁要投诉我?”
宋纾的尾巴要翘天上去,还强行端着道:“一位女士,说你今天早上去她家里采访调查。无视受害人家属的意愿,对她造成了身心伤害。她还带了媒体,说如果三夭选择不处理,不删除副本剧情,她就选择法律追究。”
宋纾说完语气激动起来,不住兴奋道:“老大你今天早上干什么去了?我还以为你这两天在借小姐姐生病的事消极怠工,假公济私,促进感情。没想到你居然是在工作!我真的是——太欣慰了老大!跟着你我没选错!”
少东家要上进,他是举双手支持的,谁拦跟谁急!最好是贺决云能把他的工作一起做了,他专门在后方负责投诉处理的问题,小日子可就太美了。
贺决云没心情听他胡侃,在他正喋喋不休地要发表自己的长篇感慨时,无情挂断了电话。
穹苍见他表情诡异,本着同伴的情谊关心了一句:“怎么?”
贺决云简单说了一遍,切换到社交软件上查看网上风评。
果然,有人直接将大厅里的画面拍了下来,传到网上。虽然只有后半截,画面也不是很清晰,但背景声音十分洪亮。
结果可能要叫田夫人失望了,事情的后续走向跟她预测的完全不一样。在她开始朝着前台发难的时候,边上的玩家跟路人忍不住站出来制止,替招待说话。
处理投诉这种事情本来就不是他们前台能做的,三夭那么大的公司也不可能只听一个用户的投诉就开除宝贵的员工,项目是否立项更是要经过多道程序的考核,为什么要为难一个前台招待?
众人让她不如把监控录像拿出来,大家一起分析一下,究竟是不是三夭的工作人员态度不佳,侵犯客户。