?”
“让你们经理过来!”
李靓试图解释,又被劈头盖脸臭骂,其他店员看到,也没过去帮忙。
她平时比较傲慢,李盈在店里的时候也偏心她,早就惹其余店员不满,这段日子她也是夹缝生存,都快被孤立了。
季淮从办公室出来,听到动静就赶紧过去。
顾客在发脾气,李靓见他来也眼眶泛泪说不出个所以然,季淮的眉头倏然蹙起,对她道“先把情况说清楚。”
她还没说话,顾客就抢过话,黑着脸“就这款冰箱,她一会说这样,一会说那样,介绍也介绍不清楚,钱都也说不清楚,什么活动促销?一会又减满”
季淮朝旁边看了眼,再次看向顾客时,再次耐心把活动价格和冰箱性能都说了一遍,又细细了解对方需求,推荐了性价比更高的一款冰箱。
顾客一看,比原来价格便宜,还送饮水机,火气也小了不少,季淮费了不小劲安抚他情绪,对方最后才下了单。
离店时,那个顾客看向一旁的李靓,还对季淮投诉说“你们这个员工不行,什么玩意儿?不真诚!”
“她没了解清楚,的确是我们的错,抱歉。”季淮把责任揽过来,又将对方送到门口,说了一堆好话。
等对方走了,季淮再转身进去,李靓还红着眼眶站在原地,没等她开口,他就说“没事了。”
“对不起店长。”李靓说着又哭了,这是她第一次被骂得这么狠,上班游神,也没好好做好前期工作。
“我觉得你下次会做得更好,去工作吧。”季淮倒也没多说,尾音未落,就重新回了办公室继续忙自己的事情。
比起谩骂,他会用鼓励的方式,所以员工通常会比较愧疚,不会偷奸耍滑,做事也比较本分。
李靓看着他挺拔的背影,压抑着的情感不断往上涌,自那天后,大家都发现了她的异样。
她开始频繁带水果来店里,有时候是切给大家吃,有时候是带上酸奶,给大