下次考核时给自家部门的干员打好评分、为他们争取“转正”编制，雪莉女士又很快全心投入工作中。
吉米副长和蒙克探员离开市政厅时，市政厅里剩下的民政司干员也被召集起来，奔赴东城区。
市政厅主楼一层，只剩下还在办公室里忙碌的文员。
市政厅对面的建筑里，一群人亲眼看着干员走空，领头的人立即沉声下令：“出发！”
这群作普通市民打扮的人迅速行动，从各个出口离开，在街道上随便转了几步，便装成是到民政司登记的一般市民，涌进民政司窗口大厅。
没几分钟，这些假装成普通市民的人以“你踩着我的脚了”这种拙劣的借口，在民政司服务窗口大厅内大打出手。
民政司的办公室在一楼，距离对市民开放的服务窗口只隔着一条走廊，听到动静的雪莉女士朝外看了眼，要求容易惹事的菲芘不准离开办公室，自行出来调解。
类似的事，雪莉女士处理过不少……文盲率达90%的市民本来就谈不上多高的道德素质，为一块煤、一把麦秆就全家出动与邻居家群殴的冲突民政司听过很多，对接普通市民的服务窗口发生什么奇葩事都是有可能的。
上任不到两个月就有着丰富民事调解经验的雪莉女士刚出现在服务窗口大厅，那些互殴的人就像是急于让她判定对错一样，涌到她身边去，大声吵吵嚷嚷。
雪莉女士本能地感觉到不对，气愤中的市民要是矛盾激化到动手这一步，哪怕是一群干员在场也要费劲好会儿才能拉开，这些人整齐划一地冲向她讨说法的动作让她有些头皮发麻。
没等雪莉女士反应过来，如人墙一般把她包围起来的人中，有人伸出拳头，毫不留情地挥向她的下颌。
涌到雪莉女士身边的人仍然在愤慨地互相叱骂、愤怒地挥舞拳脚，把正经来登记的市民队伍撞得东倒西歪。
这些人制造的混乱中，雪莉女士被捂住嘴巴、又被臭烘烘的大衣蒙住
