糕。”
“甚至我曾经在一个酒店里面，因为不能同时满足给笔记本、平板和手机同时充电，所以我只能一次又一次的弯腰反复去拔插电源，让一个接口反复使用。”
“最后，不得已我只能拿着我的工具，去行政酒廊坐了大半宿。”
陈见海说到这的时候，脸上的笑容逐渐消失了。
整个会议室的气氛也逐渐凝固起来。
“我只是以一个体验者的角度，就已经觉得很难受了，如果换做是我们的客人呢？”
“当他们需要连夜赶出工作需要的稿件，但是却为了一个小小的插口抓狂的时候，他会给我们的酒店好评吗？”
“现在的客人已经被养刁了啊兄弟们！”
陈见海戳了戳桌子，
“100个服务工作里，客人不会因为我们做好了99个而夸奖我们，”
“但是如果我们做坏了1个事情，那个事情将会无限放大，甚至成为他们对酒店的固有印象。”
“虽然在做酒店方面，我是个晚辈。”
“但是有一件事我很清楚。”
“一家酒店能不能开好的根本，就在于我们有没有满足最大目标客户群的需要。”
“我们的定位很鲜明，就是服务前来枣门出差的商务人士和出差人员。”
“但是我们这样的服务，他们能满意吗？？”
陈见海的眼神逐渐犀利起来，声调也不再是最开始微风和煦的嗓音。
“就算我们因为客房现有布局，不能更换桌子。”
“但起码是不是能够给我们的顾客提供一把舒服的椅子？？”
“如果我们的房间足够大，我们是不是可以为我们的客人提供一个足够宽敞的，可以同时容纳两个人一起就坐的，上面拥有丰富插线板和usb接口的桌子？”
“换上一个桌子、一把椅子和一个台灯，对于我们来说不难吧？”
陈见海的眼神在各位老板
