,有个院子,两间平房作为饭堂吃饭之用。
利彭山正在饭堂里吃饭,配件主管伊元凯走了过来说道:“主任,你的电话。”
现在办事处在一楼配件部跟三楼利彭山的办公室里各安装了一个电话,有时候总部到三楼找不到利彭山的时候也打到一楼找伊元凯。
“总部服务部雅雅姐的电话。”伊元凯说道。
“哦?”利彭山一听是总部服务部的接线员高雅雅打来的,肯定是有事情。
利彭山端着饭盒来到前面的门店,“喂,雅雅姐,我是利彭山。”
“利主任,你好。”
“可别,在您面前我就是一个维修工,以后工作上还得需要您的支持。”跟总部服务部的接线员处理好关系这个对办事处来说也是非常重要,以后一些比较棘手的问题还要请求她同意才行,“领导有什么指示?”利彭山微笑着问道。
“给你带着活。”高雅雅说道。
这是来服务了?“你等等,我拿根笔记录一下。”利彭山一听是活来了,那肯定是客户打到总部那边的报障电话。
现在办事处刚刚成立,以前的客户也不知道,只有在刚刚出厂的那些发动机的随机《发动机使用手册》的后面才印有各个办事处的联系地址还有联系电话。
利彭山准备好纸笔,“请说。”
……
利彭山记下了联系地址还有电话,高雅雅接着说道:“这是一台某品牌的装载机机,工作523小时,刚刚打来电话说发动机无法启动,用户是矿山,比较急,你看看什么时候安排过去一下。”
523小时,还是三包服务内。
公司的三包政策是1000小时或者半年,先到者为准。
“行,离这里二十多公里左右,我今晚开车过去,就这样,挂了,谢谢雅雅姐。”
“我谢谢你才对。”
双方挂掉了电话。
无法启动?
无法启动分