这里是临工售后服务部,请问有什么可以帮您?”接线员是个女同志,声音很甜。
对方一听这么好听的声音,本来带有点怒火顿时泄了好多。
“我们装载机时间已经到了一百个小时了,你们不是说一百个小时的时候打电话通知你们,你们会派师傅过来帮我们做保养吗?”对方说道。
“没有呀?”
没等接线员说完,对方一听到接线员不认,顿时不干了,大声地吵了起来,“什么!红口白牙,你们怎么能说话不算话,你们的销售员当时卖车的时候可是说过的,说车子半年或者是1000个小时内,只要出现质量的问题你们就负责到底,而且还嘱咐我们说新车在一百个小时的时候通知你们你们会过来帮我们做保养,特意交待,如果不是厂家做的保养,以后出现问题你们一概不负责!”王石没有接线员说完,嘴里像机关枪一样啪啪地说了一通。
“你先听我说。”也许是女接线员的声音甜的缘故,对方声音缓和了许多,说道:“你说。”我看你还能说出花来不。
“我们并不是说不负责,而是我们临工上面安装的是唐朝动力发动机,发动机的保养由发动机厂家负责,我们整机厂是没有权力做保养的。”
“哦,就是技术出口到德国的那个唐朝动力公司?”现在唐朝重卡被德国引进的事情都传遍了全国,只要有点身份的,都看过新闻联播。
“对呀,就是那个唐朝动力公司,咱们的装载机上面安装的是同一个公司的产品,而且出口到德国的是第一代产品,咱们的装载机上安装的发动机是最新的第二代产品,比他们的先进得多。”接线员说道。
好吧,咱们上面装的发动机比老外的还要先进,对方一听心里也高兴。
这叫近水楼台先得月肥水不过别人田。
“那你帮我通知唐朝动力公司,让他们过来帮我们做保养。”
“你们购机的时候发动机的《保养手册》上面有呀,你翻到最后一页上面有他们的服