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第134章 神秘的来电 (第4/4页)

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。”许家正走在王石的身边介绍道。

“嗯,这些钱你们自己分吧,赢利不是我们的目的,主要是方便厂里的员工。”王石看着两边整齐干净的摊位心里也舒服。

“好的,谢谢厂长。”许家正说道。

来到服务部。

接线员胡庆鸿看见王石过来,拿了一张故障记录单走了过来,说道:“厂长,这是刚刚顾客打来的电话,你看看。”

这么快就有车出问题了?

王石心里疑惑起来,接过来一看。

故障记录单上写着用户姓名、联系地址、还有联系方式,最重要的一个内容是故障描述。

记录里描述说,顾客早上起来打了几次火,开始时候发动机还有动静,到了最后整个车彻底没了动静。

销售部的人在新机交机时候跟顾客说好了三包服务的事情,现在的三包手册上面印有服务部电话,顾客有问题可以打服务部的电话寻求帮忙。

“去查一下这台机是什么时候卖的,如果在三包服务期内,就派师傅过去。”

“还是我亲自过去吧,叫浩肉多跟林正本明天跟我出差。”王石把单子交给胡庆鸿说道。

车子没动静,这个可大可小,现在还没清楚到底是什么问题,是不是发动机内部拉缸或者是抱死造成的发动机故障,服务部的几人不管是经验还是技术,王石还是不太放心,要自己带一阵才行。

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