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254、未来大战 (第3/4页)

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关煌接着说道,“但是不能报太大希望,咱们竞争,同质化眼中,ui设计的再好,其他人很快就能抄袭。”

提起这个,他并不介意。

商业竞争本来就是不择手段,再说了,超人起家的时候,也copy不少饿了的模式。

白敬飞:“是的,抄袭问题很难解决。”

关煌:“我们把重点放在财务性和关系性上。”

“哦?”

关煌:“公司推出会员制度,通过积分、优惠、红包等方式留住客户,其他人采取“10-8”的优惠,我们提起做好充100送50,提高顾客的财务性转换成本。”

这是他精心准备的应对方法。

烧钱大战,避无可避。

然而,像前世那样乱烧,对于提前知道结果的关煌来说,又很难硬着头皮上。

他计划在烧钱大战之前先搞一波充值优惠,如果能留住80%的用户,那就可以笑看风云起了。

白敬飞大赞:“这个方法好啊,用户想走?想想那些消费得来的积分、充值得到的优惠、会员升级花费的时间精力。”

关煌:“是这个道理,这同样又涉及到关系性转换成本,建立和用户之间的强关系,把忠诚这个情感问题量化,用户我们平台投入的越多,就越会依依不舍,转换平台,甚至会带来情感背叛的感觉。”

白敬飞真是佩服的五体投地。

关总简直是一个洞察人心的高手。

有时候,我们割舍不掉某样东西,甚至某个人,或许并不是因为对方太好,而是自己投入太多。

舔狗是怎么来的?

关煌淡淡一笑:“这些都是方向性的东西,你们在实践中多思考,多探索,找出最合适的办法,不仅是用户,对于商家来说也是一样的。”

现在乃至将来,制衡商家的主要手段就是独家协议,你签了美团就不能再签饿了。

目前的超人也是这种模式。

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