范云明点点头，叫来一个工作人员，低声吩咐几句，这人立即去找电器商场负责人，先把人安抚下来再说别的。
晚报社的记者在找人采访，这不是小报记者，哪怕千盛商场的人，也不敢轻易招惹。
范云明很清楚，明天报纸一出，肯定是一片关于光美的负面消息。
想到之前了解吕冬时掌握的一个情况，赶紧把吕冬拉到个没人的地方：“吕总，我们是合作方，接下来有一连串合作，今天这事，还请老弟帮帮忙。”
吕冬说道：“我那边也有影响，也想赶快解决，不过范总，这事的主动权握在你们手里。”
范云明指了下记者：“人好说，媒体记者难缠！他们胡乱一写，搞个偏向性他报道，光美就被动了。”
吕冬明白了：“今天到底怎么回事，我得了解清楚，才能给人打电话。”
“其中有一些，确实有质量问题。”范云明尽量简练的说道：“电器产品，存在开箱不良是难免的，我们都是严格按照国家规定执行，包括施行三包！这部分人，不知道怎么回事，货送到家里，安装上，后面出现质量问题，不立即打电话要求换货，全都积攒到今天，就像约好的一样过来……”
他隐隐有所猜测，又说道：“其余大部分，有人为损害的痕迹，比如电脑，全是硬盘损坏。行业内电脑找厂家换新，故障不明显时，技术员就用塑料泡沫布包裹硬盘，将硬盘拍坏，去做开箱不良换货。”
范云明说了很多情况，后面重点强调媒体记者：“吕总，光美是外来户，本地媒体做报道，本就容易出现偏向性。这些闹事的客户，我们很快就能解决，但媒体方面，请老弟帮帮忙，我和光美都感激不尽。”
吕冬想了想，说道：“这样，我先打个电话，具体等我打完电话再说。”
他走远一些，找到个僻静的角落，掏出手机拨通方燕的电话，详细将这边的情况说了一遍。
为了避免方燕那边可能遇到麻烦，吕冬特意多
