周不器笑哈哈,“不是亚马逊、易贝他们太弱,是你和老马把企业做得太好了。相互竞争,相互提高。伱说说,全世界有哪个电商公司,能做到像淘宝、京东这种服务的?”
陈东失笑道:“反正京淘是做不到。”
国内的淘宝和京东,那真是把电商服务做到极致了。这跟国内的人力成本很低有关,可以提供24小时的客服服务,还可以有免费的快速的上门快递。
电商,最重要的就是购物体验。
淘宝和京东走的是两种不同的路线。
后续国内出现的各种电商平台,无外乎都是围绕着淘宝和京东的两种路线展开。购物的形态可以有很多种,购物体验的模式就两种,要么是淘宝模式,要么是京东模式。
因为阿里和京东做得太好了,是国内电商行业的两面旗帜,这就让国内的电商产业跟欧美那些国家出现了巨大的差异化,形成了自身的风格。
刘强栋断言道:“国内的电商平台,以后不会存在垂直品类。也许以后还会出现能够跟淘宝、京东竞争的电商平台,但这个平台一定不是垂直类的,一定只能是全品类的。”
周不器笑笑,“这么自信?”
从大平台里找一个频道,做垂直,就是创业公司打败大公司的一种方法。
比如搜狐上有体育频道、地产频道、汽车频道等等,是全品类。
新的创业公司如果也做全品类,就一定不是搜狐的对手。
就可以挑其中的一个频道,去做垂直。
比如专门做体育领域,就可以把资讯做得更专业、更丰富,把体育类的用户都吸引过来,从而击败搜狐;地产频道也是,58同城出现了,就没人会用搜狐的房产频道去找房源信息了。
后来这些垂直门类的公司市值,就都超过搜狐了。
不过,就经商水平来说,老张跟老马、老刘相比,还是存在着不小的差距。
淘宝和京东做的都是全品类。