做不到的，以至于很多网购的商品出现了质量问题，需要把商品包装起来快递回去。
这就太麻烦了。
而且，也会让用户感到不适和担心，万一快递丢失了怎么办？万一货品退回去后被调包了怎么办？
相比之下，还是去线下零售店面对面地交流、手递手地退换货更容易。
这就是苏宁推出的这种线上线下一体化的平台的最大优势，可以完美地解决这个问题！
可以说，张大老板这番电商理念是非常正确的。
就是太超前了。
别说现在才2010年，就算是2020年，这种线上线下的一体化平台也很难很完善地构建起来。市场上有几个样板案例，规模都很小。
比如苹果官网、苹果零售店的协同，比如小米官网和小米官方店的协同，这覆盖范围都比较小，跟全品类的综合电商平台没法比。
即便如日中天的阿里，在马老板的带领下想推进“新零售”的业务升级，做得其实也很失败，在实际操作中有太多复杂的问题没法解决。
其实过去几年校内团购也启动过几次不同类型的线上线下同步推进的策略，后来做得都不太成功，线下业务基本就能砍都砍了。
在大学市场都做不起来，放在社会市场里那就更不可能了。
不过，遍布全国的苏宁店，的确是一个庞大的售后服务体系，是电商平台的有力补充。如果苏宁的战略设计找准了，线下的苏宁店就真的可能像是京东物流对京东的核心价值一样，成为苏宁易购最强大的护城河。
只可惜苏宁的那些人跟刘强栋比起来，还有着很大的差距。
张绪豪脸不红心不跳，连声道：“对，像苏宁这样的大公司，有什么不值得信任呢？校内团购拒绝第三方平台的链接，是因为我们担心第三方平台的服务标准不够，会伤害到大学生的购物体验甚至是经济利益。如果是苏宁这样的大公司，我不认为有这种担心的必要。”
