教育市场
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周不器正打算去德国找霍普先生再聊聊搞足球集团的事呢,没想到伦敦来了一个意外之人——唐斌辰。
就特别高兴,也不必去外面见面了,直接把他邀请到了自己家里,甚至秘书孙莞然和宁露,以及穿着家居服的甄妤都没有避讳。
周不器会留他在家里吃晚餐,然后询问他这次来欧洲的用意。
唐斌辰笑着说:“两件事,Ucgram的欧洲团队要独立运作了,我过来看一下,任命了藤井当业务副总。”
周不器不太了解细节,“独立运作?怎么回事?”
唐斌辰解释道:“此前欧洲区的Ucgram是由YikYak的团队运营的,现在这不是把规模做起来了嘛,英语版有300万用户,德语、西班牙语、法语也都有100多万用户,欧洲区总共有700多万了。就单独把Ucgram独立出来运作了。”
“藤井是哪个?藤井树?”
“对,就是他。”
周不器有些惊讶,“派他来欧洲了?他不是你最倚仗的助手吗?”
“日本市场已经拿下了,不需要他协助了。”唐斌辰很自信,很认真地说:“我分析过,我认为Ucgram的成败,主要还是看欧洲市场。美国市场的变化太快了,创业公司太多,同类的竞品太多,忠诚度太低。”
然后,他就描述了一下自己的产品思路。
众所周知,面向C端的产品一般都是免费的,而且没有忠诚度可言,出现了一款更有趣更好玩的类似的产品,用户可能就跑了。
所以,怎么培养用户的忠诚度,就成了所有C端产品经理的最大挑战。
这一点,可以从B端的产品中借鉴。
B端的产品忠诚度很高,很多时候即便出现了更优秀的竞品,客户也不会更换产品,依旧会持续地付费,直到忍无可忍了才会选择更换。
这背后的一个很重要的逻辑,就是