情况下矛盾就很容易一触即发，而且门诊处的病人往往比较多，一旦出现了这样的情况后就会造成不好的社会影响。
门诊是医院的口，虽然我们平常对那里的医护人员经常在提要求，要求他们要随时注意工作态度，但医护人员毕竟也是人啊，他们也有自己的喜怒哀乐、酸甜苦辣的，所以就难免可能在某个时候出现心情烦躁的状况。
所以，我平常在管理的时候就非常注意去那里巡查，主要是寻找有没有管理上的问题。其实很多问题都是管理上出的差错，特别是在我们医院，病人看病时候的流程非常重要，而且这种流程也需要根据情况（本章未完，请翻页）
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