今天轮到王姐负责前台收账。
为了让每名员工都了解饭店的业务，不存在谁请假了就转不开的问题，陆宁春安排了一套岗位轮换制，除了后厨固定不变，前台和大堂的员工都换着来。
一名男客人来前台结账，掏出会员卡，“我来这吃饭很多次了，积分肯定不少，给我抵饭钱。”
“好的。”王姐接过，拿出本子对照了一遍，抬头对客人道，“抱歉，您这张会员卡是假的。”
男客人脸色大变，提高声音道，“你胡说什么，明明是真的，你再仔细看看。”
王姐皱眉道：“我确定你这张卡是假的。”
男客人大声喊道：“你们这是不认账，请不起就别弄什么会员卡骗人，你们这是欺诈消费者。”
另一名来结账的客人忍不住说了句公道话，“这家饭店挺实诚的，我上次没带够钱，就用会员卡抵了一部分饭钱。”
男客人斜睨了那客人一眼，“怎么我就抵不了，你别不是他们饭店请来的托吧。”
王姐生气道：“你不要无理取闹，明明是你拿了一张假的会员卡来。”
男客人握着拳头，凶巴巴道，“你有什么证据证明我这张卡是假的？”
王姐气红了脸，“我们自然有我们的办法。”
男客人冷笑道：“说来说去，还不是你们饭店说了算，搞什么会员卡骗人。”
“你不要污蔑我们饭店。”
这边闹出的动静引起很多客人的注意。
一时间大堂里议论纷纷。
有个服务员急忙跑上楼去找陆宁春，办公室没有人，又去卧室敲门，“老板！老板！”
陆宁春正在陪两个妹妹吃饭，宁安最近有点挑食，她得盯着，听见叫喊声，起身去开门，见来人满脸焦急，问道，“有什么事？”
服务员急声道：“楼下大堂有客人闹事。”
陆宁春立马下楼，边走边道，“具体发生了什么，赶紧跟我说
