第1577章
话务员一头雾水，关于4g电话卡的问题，她确实不太懂。
她只好先稳住这个顾客，然后在向上汇报。
“您好先生，您先消消气，这个问题我请示一下我们领导，随后给你回电话，好吗？”
电话那头的人，没好气的嗯了一声，随后直接挂断了电话。
话务员刚要起身，电话再次响起。
“喂，您好，我是01号话务员，请问有什么能帮您的？”
电话那头传来了一个女人的声音。
“你好，我想咨询一下，关于4g电话卡的问题。”
话务员硬着头皮说道：“您好，请问您有什么问题吗？”
“请问，4g电话卡能退吗？”
话务员无奈的笑了一声：“不好意思，女士，针对4g电话卡的问题，我们需要向上汇报，稍等有结果之后给您回电话，可以吗？”
“嗯，好的，谢谢。”
挂断电话后，话务员抬起头，几乎所有人都在皱着眉头，接着电话。
她连忙将此事向上级汇报。
此时彭传华和秦峥正在办公室中讨论着tdd技术和fdd技术到底谁才能被上面选定。
这时办公室的门被敲响，秘书连忙走了进来。
“彭总，客服部传来消息，许多人都在询问4g电话卡能不能退的问题，电话已经把客服部的电话打爆了，我们该怎么办啊？”
彭传华一愣，4g电话卡？
他突然想起来，陈浩之前搞过一次网上预售4g电话卡的事情。
仅一分半钟，就将一千万张电话卡全部销售一空，因为这件事情他的老脸在整个公司都火了起来。
可现在居然出事了？
彭传华和秦峥相识一眼，都不知道怎么办才好了。
退的话，这钱谁来出？
不退的话，大夏移动的名声算是毁在了他的手里！
